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| 企業信息化案例評說 |
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| 發表時間︰2007-03-04 13:16:16 瀏覽人數︰85 |
企業信息化是一個量身定制的工程，行業不同企業信息化建設的的重點也不同。在企業信息化建設的同時，需要與之相配套的業務流程，所以企業信息化建設與流程重組任務都很艱巨，需要一把手的決心、信心與魄力，才能有效地、扎實地推進企業信息化。本文列舉的成功經驗，對其他相關企業的信息化建設具有很好的借鑒作用。
聯想集團
聯想集團能從1984年的11個人，20萬元投資的小平房發展到今天上萬名員工，200多億元營業額的分支機構遍布全球的大型集團公司，是什麼推動聯想不斷發展和進步的呢？主要是管理創新以及持續的信息化應用。
聯想的信息化建設是從1991年開始起步的，持續的信息化應用給聯想帶來了巨大的經濟效益︰2000年僅ERP上線的頭一個季度，聯想的淨利潤就比1999年同期增長了136%，高于1999年淨利潤的增長幅度近一倍；平均交貨時間從1996年的11天，縮短為5.7天；存貨周轉天數由35天降到19.2天；應收賬周轉天數由23天縮短為15天；集團多法人結賬由原來的30天下降為6天，單一法人結賬僅僅只需1天。
聯想的信息化建設並不是一蹴而就的，是一個循序漸進、從基礎到高端的發展過程，應包含如下過程︰構建企業的網絡基礎設施；實現網絡辦公；建設企業核心的業務管理和應用系統，這里最有代表性的就是ERP。ERP針對企業經營三個直接增值環節設計客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM以及產品生命周期管理PLM。
聯想通過多年的實踐，理解到企業信息化實質是︰通過對先進的管理思想的消化，學習參照最佳行業實踐，梳理、優化、再造業務流程，並應用IT技術，規範、集成、共享信息，從而達到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度和企業運作管理水平的目的。
聯想成功的經驗，為離散集成類企業樹立了榜樣。在推進企業信息化建設中，既要學習先進經驗，又需要量身定制，解決好通性和個性的關系。
海爾集團
海爾集團于1992年制定了企業信息化的發展規劃，同年建設了電冰箱計算機輔助設計系統，1996年建設了海爾Web網站及網絡通信系統，1997年建設了企業內聯網和外聯網，實現了信息資源共享。通過與企業內部ERP緊密集成的B2B采購平台，實現了供應商之間的協同商務，企業供應商之間形成以采購訂單為中心的戰略合作伙伴關系，實現了信息互動溝通，達到雙贏的目標。另一方面，海爾通過物流信息系統的實現和電子商務，可以在世界範圍內選擇合適的供應商，進行集中采購和控制，使海爾倉庫面積減少了三分之二，資金周轉次數提高50%～150%，庫存資金降低15%～40%。2000年，海爾原材料網上采購達100%，通過網絡手段銷售達170億元。海爾用于企業信息化的投入累計為3500萬元，產生的直接經濟效益達到5億元。
海爾信息化建設緊緊圍繞創世界名牌這個目標。如果不能創世界名牌，不具備國際化的競爭力，信息化工程也就失去了方向，失去了意義。海爾抓住創造世界海爾產品名牌這個核心，以定單、市場為主線，積極推進企業生產柔性化、個性化、敏捷化，加強企業內部及營銷管理，使海爾成為世界著名企業。
紅河卷煙廠
紅河卷煙廠CIMS工程主要由生產自動化、物流自動化和管理信息化三大系統構成，以生產自動化系統為基礎，以物流自動化系統為主線，以集成企業特色的現代管理思想的管理信息化系統為核心，將業務流程的重組與企業信息化建設相結合，實現企業全面業務(人、財、物、產、供、銷)的管理與運行的信息化。
紅河卷煙廠的信息化發展戰略是︰“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化。使工業化與信息化互為依托，融為一體，整體推進。”經過不斷的技術改造，紅河卷煙廠已擁有了打葉復烤生產線、制絲生產線、干冰膨脹煙絲生產、卷接包生產設備和自動化輔助設備等具有國際先進水平的自動化生產系統。
在基礎設施建設方面，經過不斷的完善與升級，已形成了TCP/IP為主要應用協議、千兆以太網為主干、HP小型機為主機系統、Oracle數據庫為核心數據庫系統、Cisco網絡交換機、防火牆、網管軟件為網絡系統等先進、可靠的強大系統支撐平台。
接下來，隨著紅河卷煙廠CIMS系統的實施，促進了員工自身綜合素質的提高。在“以人為本”的市場競爭中，員工自身綜合素質的提高從根本上提升了企業的競爭實力。通過CIMS工程的實施，降低了生產成本、人工成本、庫存佔用率及廢品率，縮短了輔料、零備件資金佔用周期等。經初步綜合估算，紅河卷煙廠提高企業綜合經濟效益3%，按1999年利稅25億元計算，直接新增年利稅7500多萬元，這對地方及國家的國民經濟發展的貢獻是巨大的。
上海寶山鋼鐵股份有限公司
寶鋼產、銷、研綜合信息管理系統在前期階段引進外援合作開發。在基礎設施建設方面，寶鋼順利建成了企業主干網，該網采用當時最先進的ATM技術，帶寬為155兆。該網絡與寶鋼二期TDM主干網彼此融合，覆蓋寶鋼19平方公里的廠區，並延伸到寶鋼大廈、寶鋼教委和駐外機構，成為支撐寶鋼業務運作的信息高速公路。已建成並運行三個相對獨立的局域網，都與寶鋼股份公司主干網實現互聯互通，是寶鋼管理信息系統進一步發展的物質基礎。
自1998年11月，上海地區鋼鐵企業實現大聯合，組建新的上海寶鋼集團公司以來，寶鋼已擴展成特大型的鋼鐵企業集團。集團聯合後，寶鋼股份擬繼續以信息化的手段提升其信息化效益。今年寶鋼股份在重點推進ERP系統的建設和完善，開發用戶檔案信息系統，提升為客戶服務的技術含量的同時，推進供應鏈(SCM)管理的研究和開發，計劃在今後幾年內，通過實施企業系統創新(ESI)工程，按照ERP的理念對業務流程進行優化、創新和再造，並完善相應的系統功能，把寶鋼股份建成一個以客戶為中心的、快速反應、高效運作的企業。為此，寶鋼股份成立了企業系統創新部，負責策劃、組織實施ESI工程。通過對寶鋼股份現有信息系統的運行狀況的剖析，按照ESI工程系統目標的要求，對寶鋼股份業務流程實施徹底的重組再造，提出全新的業務流程再造方案，重建組織，並將現有的產、銷、研綜合信息管理系統擴容、升級為相應的管理計算機信息系統。
寶鋼屬連續流程類制造企業，在企業發展前期一定是走引進、消化、吸收和創新的道路，應用信息技術改革工藝和設備，逐步實現管控一體化。在取得成功後，推進企業綜合管理信息化建設，達到企業產品上檔次，企業管理規範化，企業生產規模化的目標。
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