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企業信息化發展 一個循序漸進的過程
 
發表時間︰2007-03-04 13:17:07 瀏覽人數︰124
  一、 主要工作業績 


  鄂爾多斯集團公司2001年以前信息化建設屬初始嘗試和認識萌芽階段,集團公司信息化建設呈現簡單化與局部化的特點。集團公司大部分管理人員不能全面了解應用信息技術的重要性與緊迫性,因此信息化建設只停留在利用計算機代替手工操作的範疇。從2001年起,高桂勇領導鄂爾多斯集團公司信息部門的同事開始了信息化的全面建設。經過近幾年的發展,已經使集團公司各級管理人員都已經深刻認識到信息技術的強大作用與巨大優勢。由于來自各業務部門的應用需求逐漸增多,為此,高桂勇為鄂爾多斯集團公司的信息化建設做了詳細的短期計劃和長期規劃,集團公司的信息化建設進入健康、穩定、高速發展的道路。 


  從事鄂爾多斯集團公司信息化管理工作以來,高桂勇一直致力于羊絨紡織信息化與數據管理技術的發展和創新,堅持集團公司信息化建設 “總體規劃、分步實施、重點突破、量力而行、小步快頻、持續改進”的原則,親自組織、主持集團公司信息化建設,並且取得了可喜的成就︰2001年,主持完成了集團公司大型生產管理系統的總體設計,並將系統成功應用于18家企業;2002年9月組織實施863課題“紡織行業現代集成制造系統技術需求分析與整體解決方案設計”;1999年引入用友財務軟件;2001年與北京東華誠信電腦科技有限公司共同合作完成鄂爾多斯集團辦公自動化項目;2002年組織建立企業網站www.chinaerdos.com;2003年10月份與百度公司合作,引進百度競爭情報系統;2005年引進COGNOS決策支持系統;組織實施了網絡安全方面的一些軟硬件系統;2005年8月完成集團公司內網安全審計系統招標;與廣州正泰商業數據有限公司合作完成鄂爾多斯企業資產管理系統,並親自組織實施。


  二、 信息化建設的經驗 


  1. 一把手掛帥,信息化主管協助。 
  過去我們一直講信息化是“一把手工程”。強調“一把手”的領導作用無疑是必要的,這對推動全局性的信息化工作頗為重要。但是對于一個組織機構來說,在推進本單位信息化時,由于出現了一些新特點,僅僅有“一把手”掛帥,有領導小組的存在就顯得不夠。因此,鄂爾多斯集團信息化的發展必須考慮信息主管機制的建立,在這個階段,信息化是“一把手工程+CIO”工程(這里CIO意信息主管)。信息主管是領導班子成員之一,是一把手推進信息化的主要助手。有的單位建立了信息主管之後,從實踐中總結出它的作用有以下幾方面︰ 


   信息主管是信息化的鼓動者。 
   信息主管是組織機構信息化戰略制定者。 
   信息主管是重大信息化項目實施的組織者。 
   信息主管是信息系統正常可靠運行的保障者。 


  2. 信息化是一個循序漸進的過程。 
 管理變革需要循序漸進是眾所周知的。信息化也一樣,不能一蹴而就。企業的信息化建設應當采取“試點先行,逐步推廣和優化”策略,這樣一來,企業信息化的效果才能明顯,風險才能控制得當,企業上下對信息化的信心和熱情才能持續不變。不能急于求成,心太急會使企業的信息化建設走到一條歪路上。一定要按照擬定的業務流程來走。所以,企業的信息化建設是一個循序漸進的過程。 


  3. 數據挖掘與分析是決策的基礎。 
  管理信息系統的主要使用對象是業務人員,如財務管理信息系統的主要使用者是財務人員,銷售管理信息系統的使用者是銷售業務人員。如何讓信息系統的數據為領導決策服務,這是一個非常重要的講題。現在我們都在講“一把手”工程,但建設的系統沒有為一把手提供足夠的支持信息,又如何讓他非常重視企業的信息化?解決這個的根本辦法是為他的決策提供支持信息,而這些信息的特點是綜合、全面,它需要各個業務系統的數據,也需要外部數據,這一切要靠數據庫來將這些數據集成管理在一起,只有這樣,才能使信息發揮最大的作用,讓已有的數據發揮巨大的價值。


  4. 人員素質、隊伍建設、工作態度是制約信息化快速發展的瓶頸。 
  人員素質和隊伍建設嚴重制約信息化工作的進一步開展,成為制約信息化建設發展的瓶頸之一。為此,必須從健全工作機構、提高人員素質入手,努力培養和造就一支技術熟練、業務精通、作風過硬的專業隊伍; 
   建立健全工作機構,配備業務技術人員。配備專業的技術人員,不僅可以高效率、高質量的完成各項任務,而且可以為公司的信息化工作起到帶頭作用。為公司的信息化發展奠定夯實的基礎,積累大量寶貴的實踐經驗和專業知識,提高公司的核心競爭力。 
   加強業務培訓,提高人員素質。結合信息化工作的需要,建立專業技術和管理人員的培養機制,抓好管理、技術人員的思想教育、業務培訓和知識更新,不斷提高他們的綜合素質、管理能力和業務水平。 
   采取措施吸引人才,留住骨干,保持隊伍穩定。通過不斷提高技術人員的工作和生活待遇,解除他們的後顧之憂,使技術人員能夠專心地投入到工作和事業之中;同時,積極創造條件,全方位調動現有工作人員的積極性和創造性,為他們充分發揮聰明才智、施展才華提供寬松的環境。 
   抓好試點,爭先創優,在實踐中增長才干。一方面通過試點摸索經驗,即圍繞工作重點和應用難點先行一步,探索可行的工作思路和辦法,並認真總結、及時推廣;另一方面,積極爭先創優,建立激勵機制,充分調動各級工作人員的積極性和創造性,使這支隊伍在工作實踐中經受鍛煉,提高素質,增長才干。 


  5. 技術不是難點、管理才是重中之重。 
  信息化建設中,我們往往把信息技術的因素看的比較重。實踐告訴我們︰技術不再是企業信息化的難點,信息化能否成功企業自身的管理基礎十分重要。現在我們在推進信息化遇到的深層問題全是管理方面的,主要是業務流程規範化,部門之間的職能調整,崗位職責職能重組等等,這些問題涉及到部門與部門的工作關系和利益關系變動,直接涉及到員工個人的工作方式和習慣的重新適應,理順這些問題既是信息化的需要也是信息化的意義所在。 


  6. 資源優化整合、信息共享、資源共享。 
  資源整合主要是通過搭建互動平台,實現信息溝通,資源共享;通過建立一個人、財、物等內部資源充分整合共享的平台,實現了信息在不同部門間、不同地域間、不同層級的實時共享,消滅了信息孤島。使信息得到了最充分的利用,大大加強了企業決策的科學化,同時減少了因人員流動造成的知識損耗和流失。隨著IT技術的發展,企業信息化的建設也在逐步推進,從基本的網絡環境建設到辦公自動化建設,以及大量應用軟件的使用,都從不同角度詮釋了鄂爾多斯信息化建設與時代發展的緊密配合。


  7. 規範化操作是避免失敗的前提。 
  統一的代碼標準、合理的業務流程是信息化建設的基礎。規範的操作使信息化建設中信息能夠方便地交換和共享,體現信息化運行的高效性。信息化的建設可以優化企業的業務流程,使業務流程適應高效的信息化管理。


  三、 所負責的獲獎信息化項目介紹 


  1.項目背景 
  鄂爾多斯集團公司是以絨紡為主的集原料采購、生產、銷售為一體的大型企業集團,絨紡生產過程包括選絨、分梳、染色、紡紗、針織生產(機織生產),在這些生產過程中針織企業的生產過程是最為復雜的,為了更好地管理針織企業的生產制造過程,為了尋求改善生產流程,滿足生產管理的連續性、比例性、均衡性、準時性和柔性的要求,對鄂爾多斯集團的20多家針織企業進行生產過程的管理與監控。 


  2. 項目的規劃 
  項目名稱︰鄂爾多斯集團針織制造管理系統 
  項目開發起止時間︰2002年1月---2003年12月  
  階段劃分︰2002年1月—2002年10月,進行系統調研;2002年10月—2003年6月進行項目的設計、開發,2003年6月—2003年12月進行項目的試運行。 
應用單位︰鄂爾多斯集團公司所有下屬針織企業。在鄂爾多斯集團針織企業應用成熟之後,國內同行業企業進行推廣。 


  3. 項目的實施、控制和驗收 
  鄂爾多斯集團公司為順利實施針織企業制造管理系統,成立了專門的項目組,由信息化推進處處長為組長,部門多名技術骨干為成員。項目組成立後便制定了嚴格的實施進度表,而且制定了相關的規章制度來保障項目的實施。 
  項目實施時先選擇基礎管理工作較好的一家企業,由項目組成員進駐企業,對企業的各級管理人員進行分層次的培訓,包括對管理人員理念的培訓,對業務系統應用人員的計算機操作技能,和應用系統的操作和維護技能的培訓。對各級管理和應用人員培訓之後,系統正是上線,系統上線後,由信息化推進處的技術人員和各企業的系統管理員共同維護系統的運行。 
  系統驗收是按照最初制定的驗收規範由信息化推進處和系統應用單位共同進行,在雙方明確系統能正常運行而且各個應用單位能自己維護系統的日常運行的情況下,簽字確認。


  4. 項目的運營及管理 
  系統上線之後,由信息化推進處技術人員提供技術支持,各生產企業組建自己的項目組,由企業的一把手擔任組長,諧調企業內部的人財物,這在很大程度上保證了系統的實施推廣。各個生產車間和生產工序的領導負責自己部門的系統推廣工作。為各個生產企業培養兩名熟悉系統的系統管理員,由系統管理員負責本企業系統的日常運行。


  5. 項目的效果和價值 
  減少工作人員負擔、提高工作質量;解決一些特殊操作;縮短生產周期、提高工作效率;降低了原料庫存;杜絕半成品丟失;提高生產效率、生產透明化;全體監督、緊密合作;管理水平提高,通過制造管理系統的應用,使各級管理人員對信息技術在生產管理活動中的作用有了實質性的認識,對以後推廣其他應用系統作好思想準備。
 
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