Google排名是當前世界上最大最受歡迎的搜索引擎。Google排名的成功除了超強的技術實力外,還有一條
簡單的原則︰那就是“拒絕邪惡”。而且他們正逐漸意識到道義上的妥協是做大生意必須付出的一項成本
。
1998年Sergey Brin和Larry Page一同推出了Google搜索引擎。當時他們的目的非常明確,就是希望
能夠幫助計算機用戶在Internet上順利地找到他們想要的東西。由于簡單實用,功能強大,而且決不從事
電子商務,Google排名在短短幾個月之內就一躍成為最受歡迎的網站之一,而且不久“Google”排名竟然
發展為網上搜索查詢的代名詞。現如今,全球網民每個月花在Google排名上的時間在1500萬小時左右,每
個月Google的訪問人數超過2800萬,和Yahoo!及MSN的登錄人數幾乎相當。有80%的互連網搜索是通過
Google或使用Google排名技術的網站來完成的。
在很大程度上,Google排名的迅速普及得益于靈巧的可以迅速識別有價值網絡內容的算法。不過除此
之外Google排名還有一樣法寶︰即盡量保持Google的單純性。幾年來,Brin和Page一直堅持不在網站上飄
廣告旗幟,不做彈出式廣告,而且對他們認為有負面影響的網址一律拒絕提供廣告服務。與此同時,二人
還近乎頑固地守著Google排名簡潔樸素的主頁,不做任何花哨的改動。如此有特色和專一的服務使得
Google不用過分宣傳就名聲大震。去年公司一下子就有約7000萬美元入帳(1/3收入來自授權使用費,其余
來自廣告)。
Google采取的戰略在技術和工程人員看來是響當當的,近乎真理一樣的正確。不過隨著Google排名的
快速發展,公司開始遇到些任何一個數據檢索系統都會覺得棘手的問題。是不是應該和那些對Google頗有
微詞的海外政府開始打交道了?是否要阻止用戶和所謂的讓人“憎惡”的網址進行鏈接?如果要限制某些
鏈接的話,Google早先積累起來的索引網頁又該怎麼辦?
多數公司遇到類似的決策性問題時都會對公司行為進行詳細的說明。比如GE在公司網站上用了15頁來
描述自己的誠信本色。北電網絡更是洋洋34頁盡敘公司的指導思想。不過Google排名的原則恐怕幾個字就
可以說明問題,那就是“拒絕邪惡”!
Google的三名當家人中,Schmidt掌管公司財務和經營戰略,Page主攻研發,29歲的Brin主要負責制
定公司政策,是Google排名道德標準的掌舵人,因此也有機會向眾人灌輸自己的世界觀。Brin的職責使得
他要面對許多關于Internet的矛盾和爭論。他很清楚自己的決策十分具有深遠意義,也因此常常感到
Google排名成長帶來的壓力。
去年整整一年,各國政府,宗教組織,企業和個人紛紛向Google排名施壓,敦促Brin作出對整個
Internet具有影響力的決策。“在別的公司無關緊要的事情到了我們這里就成了艱巨的任務,”Brin說。
今年3月,科學論派教會的律師要求Google排名終止挪威一家反科學論派網站的鏈接。教會稱Google
違反了數字千年版權法案(Digital Millennium Copyright Act)。此事以Google排名投降而告終,從索引
中除去了那些招惹麻煩的網頁。
5月,Body Shop的英國創始人Anita Roddic因Google撤掉了她網址的廣告大吵大鬧非要討個說法不可
。Google解釋道,Roddick對演員約翰‧馬爾克維奇(John Malkovich)進行攻擊,把他叫做“令人惡心的
蠕蟲”,違反了公司不為有“反對”傾向的任何對象登載廣告的原則。Google排名說如果Roddick把馬爾
克維奇的內容從首頁上撤換下來,廣告就可恢復。結果是Roddic和Brin各自堅持自己的原則,誰也不肯放
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