三年半之前，我很榮幸的加入雅虎公司！雅虎擁有巨大的資金和優秀的團隊支持，這使我相信這是重建這個龐大的互聯網公司體系結構的有很好的契機。這些都有很深遠的意義，我對能夠加入其中感到非常高興，我們現在的成績也證明了這點，雅虎擁有前所未有眾多的用戶和利潤增長點。

　　跟所有在這里的人一樣，我喜歡這家公司，它讓我感到驕傲。

　　但事實卻非如此發展。上周二，《紐約時報》給了我們一個“迎頭痛擊”。盡管他們最終的結論缺乏準確的數據來證明，但這仍然引起了我們的關注，也包括很多雅虎的用戶和公司的高層。我們很感謝這個提醒，這讓很多人都能認識到我們所面臨的真實的現狀。

　　是雅虎重新調整回來的時候了。

　　我相信現在使我們作出決定性改變的時候了，我們需要借助這個機會，向我們的股東和華爾街，還有我們的廣告商、合作伙伴甚至包括我們的員工和用戶展現雅虎的實力，向它們證明雅虎有能力解決現有存小問題並面對更大的挑戰。這些人明白問題的癥結所在，他們需要知道答案。短期的計劃是難有成效的，如若以前也是如此雅虎也不會取得今天的成績，我們需要作出更多長遠的計劃，並需要馬上實施。

　　現在是我們從頭開始策略調整的時候了。

　　我想我們的管理層已經看到了這些問題並已經多次嘗試作出一些好的決定。單純的考慮風險是多余的，我們需要的是完全看透它並立刻作出決定解決它，好的措施總是要比時時刻刻面對問題要重要的多。

　　認清問題

　　當前的管理層缺乏實際行動，我們已經討論“雅虎要滿足所有人的需求”這個話題很多年了，但是我們什麼都沒有做，什麼改變都沒有，因為我們的管理層害怕做出改變。在討論問題的時候管理層人員常常分開討論，大家沒有統一在最重要的一個話題上，大家從不從策略層面上討論焦點問題，每個人都認為自己的想法是正確的，總是嘗試說服別人接受自己的觀點。

　　公司不斷從其他公司挖來優秀的人才，這些人給公司帶來新的觀念思想和活力，但這讓管理層總是處在變化中，領導層始終沒法設定出穩定的具有成長性的戰略措施。

　　我感覺我們的公司策略就像是在面包商涂抹花生醬一樣，東一片西一片。結果是原本就可以盈利的項目我們應用到所有的方面和產品上，但事實上雅虎的產品線上難以找到可以稱之為焦點的地方，我們就像是沒頭蒼蠅一樣到處亂撞。我討厭這種“花生醬策略”，但我們確實在這樣做。

　　雅虎管理層正逐漸缺乏主從關系，每個人的義務和責任你也不夠明確。管理層面的臃腫和繁雜帶給公司的繁重難以卸掉的方方面面的包袱。我們確實是打算給用戶提供最好的產品，但過度的官僚化把我們所有的努力都消滅掉了。很多管理人員的工作內容甚至非常相近，責任也基本相同，僅僅這點就帶給我們數不清的麻煩也拖累了公司的發展速度。

　　更詳細的來說，任何一個管理層人員所帶的獨立項目能夠算是真正成功的嗎？從外界就可以看的出，公司在產品、市場、技術開發、公司策略、資本運作等等方面有太多創新的想法和建設性的意見，但在提交給委員會或其他審核機構審查的時候，或被否決或被打會再繼續修改。

　　解釋我們這樣做的原因也很簡單，管理層希望能夠最大限度的避免失敗。但更多的時候這樣做使我們喪失了追趕競爭對手的機會，最終我們的機會因此也丟掉了。

　　雅虎現在缺乏最終能“拍板的人”，我們在最需要當機立斷的時候還在猶豫，最終機會這樣溜走了。沒有清晰的管理模式，不能透明的作出決策，我們缺乏有長遠眼光的決策，也沒有人能站出來最終拍板決定公司的策略，雅虎就像是在雇用了一群人質一樣，他們在面對越來越多的挑戰的時候畏畏縮縮，誰都不願出來做最後的決定。

　　我們最終面對更多有活力並能靈活解決用戶問題的競爭對手，如下︰

　　YME vs Musicmatch

　　Flickr vs Photos

　　YMG video vs Search video

　　Deli.cio.us vs myweb

　　Messenger and plug-ins vs Sidebar and widgets

　　Social media vs 360 and Groups

　　Front page vs YMG

　　Global strategy from BU’vs Global strategy from Int’

　　雅虎正在失掉爭取成功的激情，很多人不是在嘗試自己解決問題而是“我打電話給誰誰問一下”，他們沒有創業初期的激情並不敢承擔自己應承擔的責任，管理層像是都在一個水平線上慵懶的坐著，員工們也只能等待“有人打電話過來”。責任到底應該由誰來負？而且獎懲系統也非常不完善，有很多人坐在重要的位置上什麼事都沒做卻拿了很多年高額的薪水，那些真正優秀的員工卻得不到什麼獎勵。

　　我們招募了很多雅虎確實需要的員工，比如說優秀的領導者、出色的員工，他們有創新精神並且有為雅虎工作的熱情，最終因為上面的一些問題他們最終又不得不離開了。可笑的是，流下來的人恰恰是我們不需要的那些人。

　　解決問題

　　公司擁有足以令人生畏的現金儲備和資產。幾乎所有的媒體或電信網絡公司都會嫉妒我們現在的條件，雅虎還有大量的用戶，這些人長期使用互聯網並幾乎被粘在我們的產品上。

　　如果我們懂得後退，去面對那些挑戰，也許我們還有贏的機會。

　　我不是說我們只有一種方法能夠擺脫現在的困境。甚至簡單的說，我只是說出自己的想法去解決當前面臨的問題，也許它是可行的。最重要的是我們要敢于面對當前的現狀，雅虎公司的各個方面對在不斷的下滑，不僅僅只是股票，包括人氣、市場、資本運作等等，我的計劃可能是非常片面和不完善的，但是這總比不理不管要好的多。

　　我所說的主要是以下三個方面︰

　　1. 認清當前問題

　　2. 明確管理層的責任與義務

　　3. 積極進行改革

　　1. 認清當前問題

　　a) 我們應大膽的決定究竟雅虎要做什麼，不做什麼

　　b) 盡快從非核心業務中脫身而出

　　我相信如果你想要把花生醬涂滿整個面包那就要先好好考慮一番，比方用什麼樣的方法，從那里開始等等。

　　我們不能簡單的概括那個項目應該終止那個應該繼續。管理層不應當拖拖拉拉，而是一定要當機立斷。雅虎必需要下賭注，沒有多少時間可以讓我們考慮了。比方說如果我們堅信媒體可以讓我們的投資回報率達到最高，那就應當立刻去掉其他沒用的部分。如果說砍掉一個項目需要先分析它，再思考，再去討論，最後作出決定，這樣做事可不是我們答復雅虎用戶和投資人的方法，盡管改變是很痛苦的，但一定要做。

　　2. 明確管理層的責任與義務

　　a) 現有的項目必須有人出來負責，好我們要留下，不好就一定要走人。

　　b) 我們必須有長遠的規劃，公司必須要有有遠見的發展計劃。

　　c) 必須重新制定考核獎懲系統

　　肯定有很多項目人員因為無法忍受不受歡迎的主管而離開。有太多主管不合格，太多人不夠用心。因此讓我們的員工和股東知道，這樣的人將最終會負責或者離開公司是非常有必要的。

　　重建公司良好的結構不單單要給更領導者更多的權力，我們更需要消除貫穿整個公司的冗余的管理體系。公司的每個人需要明確誰有權作出決定，相應的部門不止是有了權力，他們有更多的責任要負。負責人作出了一個決定，項目下的其他人就應當權力支持並按照這個決定的思路去做，項目做成了，大家受獎勵；失敗了，做決定的人就要負擔相應的責任。

　　我們的獎懲體系太過臃腫，公司必須作出調整，讓有工作激情和創新精神的員工獲得更多的報酬，讓那些整天在公司不做實事只會夸夸其談的人離開公司。

　　3. 積極進行改革

　　a) 現有的商業模式必須立刻改革

　　b) 盡可能去掉煩雜的矩陣體系

　　c) 裁員15－20％左右

　　我非常堅定的認為︰雅虎必須消除管理體系的冗余，而首當其沖的問題就是要重建我們的管理結構，更少的人我們可以做更多的事作出更多更快準確的決定。簡單的小的改動是根本沒什麼用處的，如果想要完全解決現有的問題，那就一定要進行徹底的改革。

　　下面是些關于此次改革的中立建議︰

　　無線放大現有的矩陣。授權新人（那些真正有能力的人）來負責現有的重要項目，產品、市場、用戶體驗與設計、技術開發、業務拓展以及運營等等都應當細分責任到人。

　　去掉冗余的部分。將沒有競爭力的項目集中列出來，尋找其中的焦點。如果社交網絡能夠受到關注，那就集合其他的眾多產品加入其中，做一些細微的調整和改變，完全的集中也是沒有效率的，但我相信我們一定能夠找到最佳的平衡點。

　　我以在雅虎這樣的公司公司工作為榮，寫此篇備忘錄使我更加堅信這點，我們面前還有很大很好的機會。我也不能確定我的想法一定就會得到實施，但是我相信現在的狀況下︰雅虎必須要作出改變，我們必須要有明確的目標，有長遠的計劃，有更詳細的發展策略。

　　我們可能已經落後了，但是這場競賽是一次馬拉松長跑而並非百米沖刺。我也知道現在開始追趕很不容易，這需要勇氣、信念、遠見卓識和極大的責任，我很期待去接受這次挑戰。

　　因此讓我們從頭開始，一定能達到目標的。我們的花生醬面包一定能越來越好吃。