為避免“死”網站給客戶帶來負面印象,搜聯網絡提供網站全程跟蹤維護服務。包括根據企業動態、項目產品進程等對網站信息進行實時更新。
1、網站建設中︰我們會對網站建設中所需資料列一份資料清單提交給網站甲方及其廣告公司,積極配合,收集整理網站建設所需資料,如項目產品簡介、效果圖、相關配套介紹及圖片等,以保證網站建設的正常完成。
2、網站建成後︰為避免“死”網站給客戶帶來負面印象,搜聯網絡將提供網站全程跟蹤維護服務,內容如下︰ 1) 工作餃接報到︰在甲方對網站驗收完畢的第一時間,搜聯網絡指定的客服人員將會主動聯系網站的相關負責人並進行自我介紹和服務內容介紹,留下聯系方式利于進一步溝通。 2) 主動提醒服務︰ 搜聯網絡指定的客服人員將主動在每周固定時間與網站甲方相關人員聯系,提醒與網站以及項目產品相關的各種事宜,根據企業項目動態、項目產品進程以及宣傳側重點的不同等對網站信息進行及時添加與更新。更新的響應時間為24小時之內。 3) 采訪報導服務︰ 根據網站項目產品重要活動的安排,相應的營銷專員和客服人員將上門拍攝活動照片,采訪相關人員,整理成文並經網站甲方相關負責人確認後,在網站的相關欄目中及時發布。 4) 相互合作︰ 根據項目產品的進展及企業的需要,對要求增加的內容(合同範圍之內)進行資料整理、安排設計部進行網頁制作以及適當的項目網站廣告形式FLASH制作。 |