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企业信息化是指企业充分利用先进的计算机信息和网络技术，通过对企业资源的整合和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
随着网络经济、知识经济和电子商务等新经济的迅猛发展，不但深刻地改变着人类社会的生产、贸易、生活和学习方式，也促使全球化市场竞争和企业管理发展趋势发生了巨大的变化。在20世纪90年代，企业的信息化建设一般着重于如何降低成本、提高效率。而当前，决战市场的因素已不单单是降低成本、提高效率，而在于企业本身的经营过程的敏捷、智能程度。所以说，企业的信息化建设应该是以建设"高效、敏捷、智能"的企业为目标。
企业的信息化建设是一个持续的系统过程，从信息化建设进程的角度，信息化过程包括以下几方面应用建设：
企业内部核心业务系统的建设，如财务系统、销售系统等。
通过对企业核心业务部门的信息化建设，快速提高企业核心业务部门的运作效率。核心业务系统的建设通常是企业进行信息化建设的切入点。 |
企业内部综合信息系统建设，如知识管理（KM）、商业智能系统（BI）等。
企业通过知识管理、商业智能等系统的建设可大大提高企业对于各种信息、文档、以及业务数据的收集、管理、再利用能力，提高企业智能。 |
企业信息门户建设。
随着企业内部各种系统的建设，企业一方面需要有对外的信息发布途径，另一方面，对于各种各样的系统，企业员工需要统一的信息访问窗口，可以及时了解企业的各类信息。对此，企业应该进行统一的信息门户建设，为企业内外部提供统一的信息访问窗口。 | |
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